Kendala tentang lupa password Mobile JKN seringkali dialami oleh para peserta BPJS Kesehatan yang sudah mendaftar sistem mobile. Untuk bisa login ke akun yang dimiliki, peserta perlu memasukkan password. Jika salah, maka akun tidak akan bisa diakses.
Lewat aplikasi mobile, peserta dapat lebih mudah dan cepat dalam mengakses berbagai layanan yang terkait dengan program JKN. Namun jika tiba-tiba lupa, masalah yang terjadi tentu dapat menghambat akses informasi yang dibutuhkan. Jangan cemas karena ada solusinya.
Faktor Penyebab Lupa Password Akun JKN Mobile
Mengalami lupa memang sesuatu hal yang biasa, tidak perlu panik karena pasti ada solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
Sebelum memahami bagaimana cara mengatasi lupa password Mobile JKN, ketahui terlebih dahulu apa saja faktor penyebab yang membuat kendala tersebut terjadi. Hal tersebut perlu dipahami agar dapat dicegah secara optimal.
Dengan begitu kamu tidak akan lupa lagi dan bisa mengakses akun tanpa kendala. Berikut beberapa diantaranya.
Baca: Lupa Password Internet Banking BRI
1. Sudah Lama Tidak Login
Faktor utama yang menjadi penyebab lupa password adalah karena sudah lama tidak menggunakannya. Akun yang sudah lama tidak diakses terkadang akan logout dengan sendirinya. Namun Ketika ingin login ulang, justru lupa.
Kondisi seperti ini tentu sering dialami oleh banyak orang. Agar tidak lupa dengan akun yang dimiliki meski sudah lama tidak digunakan, sebaiknya buatlah catatan tersendiri yang disimpan secara aman.
Dengan memiliki catatan detail tentang daftar akun yang dimiliki, kamu bisa dengan mudah untuk mengingatnya kembali.
2. Kombinasi Password Sulit
Ketika membuat password memang pemilihan kombinasi huruf, karakter, dan angka dibutuhkan agar lebih aman. Namun apabila password yang dibuat terlalu sulit untuk dihapal, bisa menjadi faktor yang membuat kamu sering lupa.
Selain itu, bedanya password pada setiap akun yang dimiliki membuat bingung sehingga bisa saja menyebabkan kelupaan.
Untuk mengatasinya, pastikan untuk membuat kombinasi password yang mudah diingat. Misalnya tetap menggunakan kata sandi yang sama hanya saja ubah huruf menjadi angka agar lebih aman.
Hal yang Harus Dipersiapkan untuk Mengatasi Lupa Password Mobile JKN
Ada beberapa hal yang perlu siapkan terlebih dahulu untuk dapat menerapkan cara mengatasi lupa password Mobile JKN yang efektif. Persiapan tentu perlu dilakukan sebelumnya agar proses pemulihan password bisa dilakukan secara lebih cepat.
Beberapa syarat dibutuhkan untuk proses verifikasi data sehingga perlu diketahui dengan baik. Apa saja syaratnya. Berikut informasinya.
- Untuk dan install aplikasi JKN Mobile terlebih dahulu. Silahkan klik link berikut
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.bpjs.mobile&hl=en_US
- Pastikan perangkat terhubung dengan layanan internet.
- Siapkan KTP dan NIK.
- Siapkan alamat email dan nomor ponsel aktif yang telah terdaftar untuk penerimaan kode verifikasi.
- Siapkan pulsa yang memadai apabila ingin menggunakan metode verifikasi melalui SMS.
Langkah-Langkah Mengatasi Lupa Password Mobile JKN
Untuk dapat menerapkan cara mengatasi lupa password, kamu harus mempersiapkan beberapa hal yang sudah dijabarkan sebelumnya terlebih dahulu. Hal ini dilakukan untuk dapat memastikan kelancaran dalam proses reset password.
Baca: Lupa Password Transaksi BNI Mobile
Cara mengatasi masalah ini membutuhkan beberapa langkah sehingga perlu diperhatikan dengan baik. Jika melewatkan salah satu diantaranya, maka solusi tidak dapat bekerja dengan baik. Perhatikan tahapannya seperti di bawah ini.
- Buka aplikasi JKN Mobile yang sudah terpasang pada perangkat. Hubungkan perangkat ke koneksi internet karena harus dilakukan secara online.
- Pada halaman awal, silahkan pilih bagian menu Masuk atau Daftar.
- Pilih opsi Masuk untuk login ke akun yang dimiliki.
- Tekan bagian menu Lupa Kata Sandi yang terdapat pada bagian bawah untuk mengatasi masalah lupa password yang dialami.
- Ada beberapa informasi yang perlu diinput. Diantaranya adalah Input Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan captcha. Pastikan untuk menginput nomor yang sesuai. Periksa kembali nomor yang dimasukkan, jangan sampai salah.
- Tekan Lanjut untuk meneruskan proses.
- Halaman akan berganti ke bagian verifikasi. Tersedia beberapa metode verifikasi yang dapat dipilih, diantaranya seperti email, SMS, dan lainnya. Pilih Verifikasi Email untuk menggunakan metode tersebut.
- Masukkan Alamat Email yang telah terdaftar pada akun JKN.
- Tekan tombol Kirim Kode Verifikasi untuk langkah selanjutnya.
- Kode verifikasi OTP akan dikirimkan ke email. Buka email dan periksa apakah sudah menerima pesan dari BPJS Kesehatan atau belum.
- Apabila sudah mendapatkan Kode OTP, beralih lagi ke aplikasi Mobile JKN untuk menginputnya. Tekan Verifikasi untuk proses validasi.
- Apabila proses verifikasi berhasil, maka akan muncul halaman pengaturan untuk Atur Kata Sandi Baru. Input password yang diinginkan dan pastikan mudah diingat.
- Password harus memiliki jumlah setidaknya 6 karakter dengan kombinasi angka, numerik, huruf besar dan huruf kecil.
- Silahkan konfirmasi ulang password yang sudah dibuat. Pastikan sesuai dengan yang pertama.
- Tekan Perbarui Kata Sandi untuk mengaturnya. Secara otomatis kata sandi yang baru akan diterapkan pada akun. Prosesnya tidak terlalu lama namun harus tetap menunggu.
- Apabila proses perubahan password selesai dilakukan, akan muncul menu pop up Password Baru Berhasil Diubah. Jika sudah mendapatkan notifikasi seperti itu, artinya password telah berhasil diubah.
- Untuk mencobanya, silahkan kembali ke halaman awal dan pilih menu Masuk untuk login dengan password baru. Jika berhasil, maka akun bisa kembali diakses dan seluruh fitur mobile JKN bisa dimanfaatkan sesuai kebutuhan.
- Catat password baru yang telah dibuat agar tidak lupa lagi.
Masalah lupa password Mobile JKN bisa langsung diatasi dengan memperhatikan langkah-langkah yang sudah dijelaskan oleh Lupapassword.com. Apabila mengikutinya dengan cermat, password baru bisa langsung dibuat dan akun bisa kembali diakses secara mudah tanpa menunggu lama.
