Lupa PIN AstraPay – Pembayaran melalui aplikasi digital semakin populer di Indonesia. Selain dianggap lebih aman, pengguna juga dapat dengan mudah melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja.
AstraPay adalah salah satu layanan dari PT. Astra Digital Art yang dirancang untuk pembayaran berbasis mobile. Banyak pengguna yang baru menggunakan AstraPay, dan tidak jarang mengalami masalah lupa PIN.
Untuk mengatasi lupa PIN AstraPay, dibutuhkan nomor HP pengguna. Hal ini terkait erat dengan sistem keamanan AstraPay yang sepenuhnya bergantung pada PIN dan kode OTP yang diterima melalui SMS.
Ketika Anda lupa PIN AstraPay, Anda akan diberikan nomor login sementara agar dapat masuk ke akun. Tentu saja, ini merupakan situasi yang sayang jika dibiarkan begitu saja, terutama bagi mereka yang memiliki saldo di dalamnya yang tentunya menjadi khawatir.
AstraPay memang menyediakan berbagai kemudahan dalam melakukan pembayaran, seperti pembayaran BPJS, TV, PLN, Telkom, internet, pulsa, dan PDAM. Namun, jika Anda mengalami lupa PIN, Anda dapat mengikuti tutorial berikut ini dari Lupapassword.com.
Syarat Mendapatkan PIN AstraPay
Seperti beberapa aplikasi pembayaran lainnya, AstraPay juga dapat digunakan untuk melakukan transfer saldo ke rekening bank. Sebelum Anda mengakses menu login aplikasi AstraPay, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi.
- PIN AstraPay terdiri dari 6 digit angka.
- Pastikan Anda memiliki email yang terdaftar pada aplikasi AstraPay.
- Pastikan nomor HP yang sudah didaftarkan pada aplikasi masih dalam masa aktif.
- Pengguna akan diblokir jika salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali.
- Seluruh proses untuk mendapatkan PIN dilakukan melalui aplikasi AstraPay.
Baca Juga : √ 4 Cara Mengatasi Lupa PIN Facebook dengan Mudah dan Cepat
Cara Mengatasi Lupa PIN AstraPay
Anda dapat meminta PIN secara langsung dengan memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan. Email akan digunakan untuk menerima PIN sementara, dan pihak AstraPay akan mengirimkan kode OTP melalui SMS ke nomor Anda.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi lupa PIN AstraPay:
1. Akses menu “Lupa PIN AstraPay”
Ketika Anda salah memasukkan PIN satu atau dua kali, segera klik opsi “Lupa PIN?” yang terletak di bagian bawah.
2. Masukkan Nomor Terdaftar
Lanjutkan dengan memasukkan nomor yang telah terdaftar di AstraPay.
Pastikan nomor tersebut benar, kemudian tekan tombol “Next”.
3. Input Kode OTP
AstraPay akan mengirimkan kode OTP melalui SMS ke nomor HP Anda. Pastikan nomor HP tersebut aktif dan dalam keadaan siap.
Selanjutnya, masukkan 6 digit kode OTP dari SMS ke aplikasi AstraPay.
4. Menerima PIN Sementara dan Login
Tunggu beberapa saat, AstraPay akan mengirimkan PIN sementara ke akun email yang terdaftar pada Anda.
Gunakan nomor HP dan PIN sementara AstraPay untuk login ke akun Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi lupa PIN AstraPay.
Cara Blokir Akun AstraPay
Jika Anda sebenarnya telah memblokir akun AstraPay dan tidak dapat mengakses login, silakan langsung menghubungi call center atau akun media sosial AstraPay untuk mendapatkan bantuan.
- Call Center: (021) 1500-793
- Facebook: facebook.com/astrapayID
- Twitter: twitter.com/AstrapayID
- Instagram: instagram.com/astrapayid/
Anda dapat menghubungi salah satu dari kontak tersebut untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dalam mengatasi masalah blokir akun AstraPay Anda.
Bagaimana Jika Tidak Menerima PIN Sementara?
Sampai pada tahap ini, Anda telah mengetahui cara mengatasi masalah lupa password AstraPay. Namun, beberapa pengguna mengaku tidak menerima PIN Sementara setelah melakukan proses di atas. Mengapa hal ini bisa terjadi?
Salah satu penyebab umumnya adalah koneksi internet yang buruk. Oleh karena itu, sebagai solusi, Anda dapat mencoba mengganti koneksi di smartphone Anda dengan menggunakan Wi-Fi. Setelah itu, coba refresh kotak masuk email atau buka email dalam folder “Penting” untuk mencari PIN Sementara yang dikirimkan oleh AstraPay.
Selain itu, pastikan untuk menyertakan data lengkap seperti nama, nomor handphone, alamat email terdaftar, dan tanggal lahir saat menghubungi customer service. Proses pemblokiran akan dilakukan dalam waktu maksimal 1×24 jam. Setelah berhasil, Anda akan menerima notifikasi melalui email.
Dengan mengganti koneksi internet dan memeriksa kotak masuk email dengan seksama, Anda berharap dapat menemukan PIN Sementara dari AstraPay.
Baca Juga : √ 6 Cara Ganti PIN AstraPay Mudah Terbaru 2023
AstraPay memang memberikan kemudahan dalam berbagai jenis pembayaran di Indonesia. Dengan sistem keamanan yang baik, memang diperlukan beberapa tahapan di atas untuk mendapatkan PIN baru.
