Lupa user ID Internet Banking BNI atau Mobile Banking? Keduanya bisa kamu ketahui kembali. Sayangnya, cara untuk mengetahui user ID di fitur Internet Banking berbeda dengan cara di fitur Mobile Banking BNI?
Bagaimanakah caranya? Simak pembahasan selengkapnya mengenai cara mengetahui user ID BNI Mobile Banking dan Internet Banking di bawah ini:
Cara Mengatasi Lupa User ID Internet Banking BNI di Kantor Cabang
Jika kamu lupa dengan user ID dari fitur BNI Internet Banking, cara satu-satunya untuk mendapatkannya kembali adalah dengan mengunjungi customer service BNI. Kegiatan ini bisa dilakukan baik di kantor cabang maupun kantor unit dari BNI.
Hal-hal yang perlu untuk kamu bawa ke kantor BNI adalah buku tabungan dan kartu tanda identitas seperti KTP, NPWP, atau SIM. Setelah itu, atasi masalah lupa user ID Internet Banking BNI dengan melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
- Mengunjungi kantor cabang/unit BNI terdekat.
- Sampaikan niat ke satpam.
- Satpam akan membantu mengarahkan.
- Tunggu nomor antrean dipanggil.
- Ketika nomor antrean dipanggil, datangi customer service BNI.
- Sampaikan niat untuk mengetahui user ID BNI Internet Banking.
- Customer service BNI akan meminta kartu identitas dan buku tabungan.
- Customer service BNI memproses permohonan.
- Customer service BNI menyampaikan user ID dari akun BNI Internet Banking.
Selain dengan mengunjungi kantor BNI terdekat, kamu juga bisa menghubungi BNI Call di nomor 1500046.
Cara Mengatasi Masalah Lupa User ID BNI Mobile Banking dengan Aplikasi
Berbeda dengan BNI Internet Banking, kamu bisa memanfaatkan aplikasi untuk mengetahui user ID BNI Mobile. Syarat untuk menggunakan metode ini adalah dengan memanfaatkan kartu ATM, nomor rekening, dan nomor HP yang sebelumnya digunakan untuk mendaftar di BNI Mobile Banking.
Jika semuanya sudah terkumpul, langsung saja ikuti langkah-langkah Lupapassword.com untuk mencari tahu user ID BNI Mobile Banking berikut ini:
- Buka aplikasi BNI Mobile Banking.
- Klik “Lupa User ID”.
- Masukkan nomor rekening BNI, 8 angka terakhir yang ada di kartu ATM, dan kode PIN kartu ATM.
- Klik “Lanjut”.
- Pada jendela pengiriman OTP ke nomor HP, klik “Lanjut”.
- Menerima SMS OTP dari BNI. Jika belum menerima, klik “kirim ulang OTP” di BNI Mobile Banking.
- Masukkan kode OTP yang ada di SMS ke BNI Mobile Banking dengan waktu 1 menit 10 detik.
- User ID BNI Mobile Banking ditampilkan di layar.
- Klik “Kembali ke …”.
- Login dengan User ID dan MPIN BNI Mobile Banking.
Nomor kartu ATM yang digunakan di dalam metode ini adalah kartu ATM yang dimasukkan ke aplikasi Mobile Banking. Jika aplikasi terhubung dengan lebih dari satu kartu ATM, pilih nomor dari salah satu kartu ATM.
Baca: Lupa Kode Akses BCA
Mendapatkan User ID BNI Mobile di Kantor Terdekat
Ketika kamu lupa user ID BNI Mobile Banking dan nomor HP tidak aktif, cara yang dapat kamu tempuh adalah dengan mengunjungi kantor BNI terdekat. Kantor yang dimaksud bisa kantor cabang ataupun kantor unit dari BNI.
Ketika mengunjungi kantor, kamu perlu membawa buku tabungan, kartu identitas, kartu ATM dan smartphone yang berisi nomor HP baru. Cara ini mirip dengan cara untuk mengatasi masalah lupa user ID Internet Banking BNI, yaitu:
- Mengunjungi kantor cabang/unit BNI terdekat.
- Sampaikan niat ke satpam.
- Satpam akan membantu mengarahkan.
- Tunggu nomor antrean dipanggil.
- Ketika nomor antrean dipanggil, datangi customer service BNI.
- Sampaikan niat untuk mengetahui user ID BNI Mobile Banking.
- Customer service BNI akan meminta kartu identitas, buku tabungan, kartu ATM, dan nomor HP.
- Customer service BNI memproses permohonan.
- Customer service BNI menyampaikan user ID dari akun BNI Mobile Banking.
- Buka aplikasi BNI Mobile Banking.
- Login dengan user ID dan MPIN BNI Mobile Banking.
Cara membuat user ID BNI Mobile Banking sama dengan cara di atas. Hal-hal yang perlu untuk dibawa juga sama, yaitu buku tabungan BNI, kartu identitas, kartu ATM BNI, dan smartphone.
Cara untuk mengatasi masalah lupa user ID Internet Banking BNI dan Mobile Banking adalah dengan mengunjungi kantor BNI terdekat. Khusus Mobile Banking, user ID juga dapat dicari tahu dengan memanfaatkan fitur aplikasi.
Baca: Lupa PIN SMS Banking BNI
